Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

0%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

0%

Média das Avaliações

30%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Companhias Aéreas

1 EuroAtlantic 75.2

2 STP Airways 58.8

3 Swiss International Air Lines 39.2

...

Latam Airlines4.5

800208786
Aeroporto Humberto Delgado
Av. Comunidades Portuguesas - Terminal 1
1700-111 Lisboa
info@mail.latam.com

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Latam Airlines - Bagagem

Melissa Coelho apresentou a reclamação

18 de janeiro 2024

Reservei uma viagem com serviço de bagagem de uma mala de 23kg, em que na aplicação esta informação está correta, na companhia está mala não existe. Estou há 3 dias a tentar contactar a Edreams, pois paguei está mala e a companhia não tem esta informação.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 18 de janeiro 2024

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

25 de abril 2024

Latam Airlines - Solicitação de gravação

Preciso de uma gravação de uma compra de passagem que fiz por telefone com latam…

Aguarda resposta

António Freitas

19 de março 2024

Latam Airlines - Casas de banho inadequadas para pessoas com mobilidade reduzida

Qual foi a minha surpresa, quando a casa de banho do voo LA750 de Santiago do Chile…

Aguarda resposta

António Freitas

19 de março 2024

Latam Airlines - Discriminação

Viajei de Lisboa à São Paulo num voo da TAP, que chegou com um atraso, de acordo…

Aguarda resposta