Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

0%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

0%

Média das Avaliações

30%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Companhias Aéreas

1 EuroAtlantic 75.2

2 STP Airways 58.8

3 Swiss International Air Lines 40

...

Latam Airlines4.5

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1700-111 Lisboa
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Latam Airlines - Bagagem extraviada

Breno Pinheiro apresentou a reclamação

7 de fevereiro 2022

Até o momento não encontraram minha bagagem que foi despachada em Guarulhos, no voo LA8146, no dia 17 de Janeiro, com destino a Lisboa, sem qualquer conexão. Os procedimentos de despache de bagagem parecem ser bem rígidos e são, sem dúvidas, bem caros, para uma bagagem simplesmente sumir. Já fazem 21 dias e nem sequer sabem onde está a bagagem. Fico no aguardo de um contato o mais brevemente.

Data de ocorrência: 18 de janeiro 2022

Breno Pinheiro

21 de fevereiro 2022

Ainda aguardo resposta da empresa.

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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