LeasePlan - Relcamação leasplan

Comprei o meu carro em Janeiro de 2023 fazendo somente 20.000 kms com o mesmo. Como se trata de um carro usado, neste momento tem 60.000 kms. Para meu espanto o carro começou a fazer diversos barulhos e a conclusão da oficina foi que a correia de distribuição estava a desfazer-se. Como tenho garantia de 3 anos acionei-a, pois com 60.000kms como é possível a correia de distribuição estar naquele estado, quando a marca oficial recomenda ser mudada aos 100.000kms. Esta empresa nem se responsabiliza por este problema colocando-se logo de lado tentando arranjar sempre uma justificação para o problema. Deste modo a conclusão é. Na leaseplan as garantias não servem para nada e tentam sempre fugir com a responsabilidade, não se preocupando minimamente com quem teve o azar de lá comprar um carro. Não recomendo a ninguem a ter sequer contacto com esta empresa, pois quando surge um problema fogem a sete pés. Claro que vou ter que arranjar o carro à minha custa e a garantia não vale nada!

Bom dia,
Só gostava de saber como é que a marca oficial informo que a peça em questão será mudada aos 10.000km e vocês acham normal que se mude aos 60.000km. Conforme o e-mail que enviei para a Leasplan agradeço o envio de uma informação oficial que reitere o que dizem no e-mail.

---

• 

Mais uma vez a vossa resposta é tentar desculpar-se com alguma coisa, agora já dizem que não é com eles mas sim com a Carnext. Para que saibam vou até fundo da questão pois a dificuldade em receber o histórico das revisões antes de eu comprar o carro já me está a parecer algo muito estranho e vindo desta empresa já nada me surpreende.
Vou aguardar ansiosamente o histórico de modo a perceber o que levou a que esta correia de distribuição que só deveria ser mudada aos 100.000km tivesse que ser mudada agora aos 60.000.