Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
81,5%
Tempo Médio de Resposta
70%
Taxa de Solução
94,4%
Média das Avaliações
48%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Southern Stingray, S.A.

LeBull - Levantamento do dinheiro que tenho em saldo real

Resolvida
Samuel Dany de pina da costa vaz
Samuel vaz apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2024
Eu tenho dinheiro na conta lebull Ja fiz levantamento de 771 euros para minha conta bancaria mas diz que nao tenho saldo suficente sendo que tenho 771 euros na conta. Eu nunca vi isso em nenhuma conta de apostas.Quero mais urgente que resolvem isso.
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2024
LeBull
24 de fevereiro 2024
Caro Samuel,

Agradecemos, desde já, o seu contacto.

Conforme comunicámos no email que lhe enviámos no dia 20-02-2024, os seus pedidos de levantamento que estavam pendentes no dia anterior não foram aprovados uma vez que o IBAN indicado em cada um deles não correspondia ao IBAN que tinha validado connosco.

Entretanto, os pedidos de levantamento que efectuou até à presente data foram processados normalmente e foi informado por email a respeito de cada um.

Relembramos que estamos à sua inteira disposição nos nossos canais oficiais - LiveChat todos os dias das 11h00 às 21h00 ou via email para suporte@lebull.pt - para qualquer esclarecimento adicional que necessite.

Com os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa LeBull
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador