Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
21,9%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
31,5%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
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Vitor Atanasio Duó
Vitor Duó
2 de maio 2022
Resolvida
1/10
Lemoco - Fui enganado

No dia 10 de Abril comprei uma secretária rebatível com prateleira tablezy, no valor de €72,49 e previsão de entrega de 3-5 dias. Eles não cumpriram o prazo, bloquearam…

Resolvida
1/10
Nelson
Nelson
26 de abril 2022
Resolvida
10/10
Lemoco - Falta de informação sobre estado de encomenda

Comprei uma máquina de barbear profissional da marca HAIR CLIPPER no valor de 24,97€ cujo valor foi pago através de MB. Compra efetuada no dia 19/04/2022. No entanto…

Resolvida
10/10
Viviane Fonseca
Viviane Fonseca
15 de fevereiro 2022
Resolvida
9/10
Lemoco - Compra de um artigo pendente de entrega

Boa tarde, No dia 4 de Fevereiro encomendei um produto deste fornecedor. Efectuei o respetivo pagamento. Ate ao momento ainda não recebi a encomenda. Já enviei…

Resolvida
9/10
Paulo Nascimento
Paulo Nascimento
8 de fevereiro 2022
Resolvida
7/10
Lemoco - Ausência de envio e feedback aos clientes

Encomenda efetuada e paga a 31/01. Já foram enviados vários e-mails a solicitar confirmação do pagamento e previsão de envio e a resposta é sempre silêncio. Caso…

Resolvida
7/10
Edna Marques
Edna Marques
1 de fevereiro 2022
Resolvida
3/10
Lemoco - Encomenda não enviada

Fiz - e paguei - uma encomenda em 24/12/2021 e até agora não recebi os produtos. Tenho enviado emails a solicitar informação sobre o prazo para a entrega, mas até…

Resolvida
3/10
Hugo Cunha
Hugo Cunha
20 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Lemoco - Compra online

Fiz o pagamento, on line por mbway, de uma máquina de barba/ cabelo, e até ao momento, já fez uma semana ainda não fui notificado de nenhuma forma, apenas uma aquando…

Resolvida
1/10
jose antonio viana marques gomes
jose gomes
21 de novembro 2021
Resolvida
4/10
Lemoco - Aparelho aspirador auricular

venho reclamar da nao entrega de um aspirador auricular pago dia 15 novembro por Multibanco cujos dados ent ref valor apresentei atraves de mensagem email e que…

Resolvida
4/10