Lenovo - Aparelho com defeito de fábrica

Comprei um tablet da marca e com uma semana de uso o produto começou a apresentar a metade da tela com baixo brilho. Quando apertava o botão de bloquear a tela e ligava novamente a "mancha" desaparecia e mais tarde voltava a aparecer. Pois bem, como não podia manda-lo para assistência imediatamente porque dependo dele para trabalho resolvi esperar minha férias, uma vez que a loja me vendeu garantia estendida. Assim foi feito, esperei minhas férias e encaminhei para a assistência, que me retornou com a seguinte mensagem "o produto sofreu um dano e a reparação fica em 278€". O aparelho NUNCA sofreu quedas, arranhões, impactos ou qualquer outro tipo de situação que pudesse danifica-lo. Solicitei que a loja pedisse uma nova avaliação do aparelho e fui ignorada. Acho um grande descaso com o consumidor cobrarem o valor tão alto para um reparo que não foi causado por mim (valor esse que é quase o preço de um aparelho novo) depois da loja ter prometido "mundos e fundos" com a tal garantia estendida, que no fim das contas não serve para nada.