Performance da Marca
6.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,4%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
7,7%
Média das Avaliações
12,9%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 Insys 53.7
3 TP-LINK 50.3
...
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Aguarda resposta
Miguel Alexandre Peixoto Antunes da Costa Lopes Costa Lopes
Miguel Lopes apresentou a reclamação
22 de março 2024
Boa noite. Comprei um portátil lenovo na Worten no final de junho de 2021 e acabei de receber a notícia que a motherboard está danificada, tendo um arranjo que custa o mesmo que um portátil novo. Neste momento, tenho um portátil com 3 anos e alguns meses, inutilizado e fora da garantia, por meses. Não considero ser aceitável, tendo em conta o bom uso que lhe dei (pode ser constatado pela análise do aparelho).
Obrigado
Data de ocorrência: 22 de março 2024
Miguel Lopes
5 de maio 2024
Agurado resposta da marca. A situação mantém-se inalterada.
Miguel Alexandre Peixoto Antunes da Costa Lopes Costa Lopes
Miguel Lopes está a aguardar resolução da marca
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