Performance da Marca
6.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,4%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
7,4%
Média das Avaliações
12,9%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 Insys 54
3 Brother 47.8
...
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Sem resolução
Leandro Brandão
Leandro Brandão apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2024
Efetuei uma compra no site da Lenovo, no momento da compra, não existia nenhum campo para colocar o NIF.
Após receber a encomenda contatei a Lenovo para pedir uma emissão de 2ª via da fatura com NIF e a mesma disse que não era possível.
A única solução seria devolver o produto e voltar a fazer nova encomenda.
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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