Performance da Marca
6.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,4%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
7,4%
Média das Avaliações
12,9%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 Insys 54
3 Brother 47.8
...
Lenovo6.5
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Lenovo - Lenovo não entrega factura com número fiscal

Resolvida
1/10
Pedro Alvaredo
Pedro Alvaredo apresentou a reclamação
5 de abril 2023
No dia 10/01/2023 comprei um computador ThinkBook 14 G4 IAP no site da Lenovo (Digital River), todo o processo correu dentro da normalidade, excepto o documento que enviaram via e-mail como factura de compra do equipamento, uma vez que o mesmo não tem o número fiscal do vendedor.
Já entrei em contacto via e-mail, via telefone, via chat, via mensagem privada facebook, mas até à data sem sucesso.
Apenas solicito o envio da factura do equipamento que comprei no site oficial da Lenovo.
Agradeço a vossa atenção, e aguardo uma resposta da parte da Lenovo.
Cumprimentos,
Pedro Alvaredo
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2023
Pedro Alvaredo
Pedro Alvaredo avaliou a marca
7 de junho 2023

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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