Lenovo - Notebook gaming 3i com problema na bateria

Boa tarde, Realizei a compra do meu Lenovo gaming 3i em Abril deste ano e o produto prometia 9,6 horas de duração de bateria. A bateria do meu computador, atualmente não está durando mais de 1 hora, sendo que tomei todos os cuidados necessários: nunca deixar acabar por completo e desconectar quando a bateria está cheia. Preciso de assistência técnica para resolver o meu problema. Meu Lenovo vantage e o Ecos já estão atualizados. Comprei o computador no Brasil e estou atualmente em Portugal, na cidade do Porto.