Performance da Marca
6.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,4%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
7,4%
Média das Avaliações
12,9%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Sem resolução
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Antonio Santos
Antonio Santos apresentou a reclamação
22 de dezembro 2022
Computador adquirido na loja Media Markt - Aveiro em 28/08/2022, primeira reparação 17/11/2022, entrega do equipamento a 18/12/2022, segunda reparação 18/12/2022, a incompatibilidade do equipamento com equipamentos HUB USB-C, não funciona o RJ45 e a ligação de ecran VGA, sendo que o computador fica bastante mais lento, e compromete a ligação à internet, passado alguns minutos.

O computador foi adquirido para trabalho com a internet, e que de momento estou sem poder trabalhar, facto que se ira agravar com a entrega do computador que neste momento utilizo à entidade empregadora em Janeiro, deixando de ter hipótese de realizar trabalho online.

Com o agente, colocada a hipótese de troca do equipamento ou devolução do valor e não foi atendido o pedido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de dezembro 2022
Antonio Santos
Antonio Santos avaliou a marca
3 de fevereiro 2023

Sem qualquer contacto da marca.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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