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BCM, Bricolage S.A
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214166700
Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida dos Cavaleiros, N . 70
2790-045 Carnaxide - vozcliente@leroymerlin.pt
Leroy Merlin - Duas semanas sem resposta
Sem resolução
1/10
carlos santos apresentou a reclamação
27 de novembro 2022
Sem dúvida a pior empresa que conheço
Fiz uma encomenda de vários artigos no valor de 200€ e até agora não me foi entregue
No dia 24 recebi um email a dizer que era entregue e nada
...
A encomenda DA636929***PT está a caminho
A sua encomenda de LEROY MERLIN (LOJA ALTA DE LISBOA) foi aceite.
Fiz várias reclamações e até agora ainda não obtive qualquer resposta sobre a mesma
Nem a encomenda foi enviada ainda está em loja no Alto de Lisboa
nem o meu dinheiro foi devolvido
Data da experiência: 19 de novembro de 2022
Carlos Santos
Fiz uma encomenda de vários artigos no valor de 200€ e até agora não me foi entregue
No dia 24 recebi um email a dizer que era entregue e nada
...
A encomenda DA636929***PT está a caminho
A sua encomenda de LEROY MERLIN (LOJA ALTA DE LISBOA) foi aceite.
Fiz várias reclamações e até agora ainda não obtive qualquer resposta sobre a mesma
Nem a encomenda foi enviada ainda está em loja no Alto de Lisboa
nem o meu dinheiro foi devolvido
Data da experiência: 19 de novembro de 2022
Carlos Santos
Data de ocorrência: 27 de novembro 2022
28 de novembro 2022
Estimado Cliente,
Confirmamos a recepção da sua exposição e informamos que a mesma se encontra em análise. Entraremos em contacto, tão breve quanto possível.
Para qualquer esclarecimento adicional ou sugestão, encontramo-nos ao seu dispor em https://www.leroymerlin.pt/pt/contactos
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
A Equipa Relação Cliente Omnicanal
Confirmamos a recepção da sua exposição e informamos que a mesma se encontra em análise. Entraremos em contacto, tão breve quanto possível.
Para qualquer esclarecimento adicional ou sugestão, encontramo-nos ao seu dispor em https://www.leroymerlin.pt/pt/contactos
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
A Equipa Relação Cliente Omnicanal
28 de novembro 2022
Aguardo por uma resposta
Da devolução do dinheiro ou a encomenda
Da devolução do dinheiro ou a encomenda
28 de novembro 2022
Não tentem pregar um discurso e não segui-lo na prática. Sejam fieis aos vossos compromissos e responsabilidades, isto é importante para manter a vossa dignidade e respeito próprio.
carlos santos avaliou a marca
13 de maio 2023
Não me apetece
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
estou na mesma situação!.. uma vergonha
É sem duvida a pior empresa que conheço. Não têm um departamento para canalizar as reclamações vai tudo a parar sempre à loja onde está o problema
TRISTEZA
Estou seriamente a pensar em fazer mais de 200 kilometros e ir lá fazer uma visita
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