Leroy Merlin - Encomenda

Américo Apolinário apresentou a reclamação

14 de abril 2019 (editada a 20 de abril 2019)

De: [LMPT]Voz do Cliente
Enviado: 14 de abril de 2019 11:49
Para: Américo Apolinário
Assunto: Re: Leroy Merlin - Confirmação de Encomenda 07_324508

Caro Américo Apolinário,

Como indicado em e-mail anterior, foi dado seguimento à sua exposição e pedido de reembolso à data de 11/04/2019.
Relembramos que o processo de reembolso poderá ser concluído até o prazo legal de 14 dias.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 14 de abril 2019

Leroy Merlin

15 de abril 2019

Exmo. Sr.

Informamos que a sua reclamação foi reencaminhada ao respectivo departamento. Agradecemos o seu contributo para uma possível melhoria na nossa oferta de produtos e serviços.
Esperando continuar a merecer a sua preferência, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão através do endereço de email "vozdocliente@leroymerlin.pt" ou via site em. * PROIBIDO *://www.leroymerlin.pt/Site/Contactos.aspx.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa da Voz do Cliente Leroy Merlin

Américo Apolinário

15 de abril 2019

Não concordo com o prazo de 14 dias a culpa não foi minha, os senhores enganaram-me disseram que tinha o material em Stock e na verdade não o tinham mas receberam o meu dinheiro.

Américo Apolinário avaliou a marca

16 de abril 2019

Sem comentários

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Américo Apolinário Autor

15 de abril 2019

Enganam os clientes dizem que têm material em Stock e na verdade não o têm para receberam o meu dinheiro. E depois dizem que estão dentro a Lei para fazer a devolução do dinheiro em 14 dias.
É um autêntico roubo…

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes