Leroy Merlin - Falta de entrega de material

Comprei 31 cxs de revestimento parede + 8 sacos cimento cola + 3 sacos de betume no dia 09/03. Combinada data de entrega dia 25/03. Ligaram nesse dia que tinham transporte avariado e entregavam dia 27/03. Nesse dia entregaram 6 sacos de cimento cole e os 3 sacos de betume dizendo que os outros 2 sacos se tinham rebentado e do revestimento nem uma caixa foi entregue.
Já liguei por diversas vezes para o apoio ao cliente e diretamente para a loja de Almada onde foi efetuada a compra a perguntar e só me dizem que vão entrar em contao comigo mas ainda ninguem me disse nada. Estou a ficar desesperada pois já está tudo pago e os pedreiros à espera do material para fazer a aplicação do revestimento e ninguem me dá uma justificação. Inadmissivel.

ok obrigada fico a aguardar mais uma vez o vosso contacto. Espero que desta vez com uma resposta concreta pois desde o dia 25/03 que aguardo o contacto para saber o que se passa.