Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,3%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
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32,8%
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LG Electronics - O congelador do meu frigorifico modelo gsl761pzxv comprado a 17/10/2021

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Cristina Isabel da Silva Oliveira Marques
Cristina Marques apresentou a reclamação
22 de abril 2024
O CONGELADOR DO MEU FRIGORIFICO MODELO GSL761PZXV COMPRADO HÁ EM 17/10/201 ANOS DEIXOU DE TER POTÊNCIA SUFICIENTE PARA CONGELAR OS ALIMENTOS. PARA RESOLVER O ASSUNTO CONTACTEI A LG E ATRAVÉS DA MARCA FOI CHAMADO UM TÉCNICO AUTORIZADO A MINHA CASA. ESTA VISITA OCORREU APÓS ANÁLISE, O TÉCNICO DISSE-ME QUE A FALHA SERIA NO COMPRESSOR (QUE TEM GARANTIA, DADA PELA LG, PARA UM PERÍODO DE 10 ANOS) . PAGUEI AOS TECNICOS INDICADOS PELA LINHA DE APOIO A 2/4/2024 A QUANTIA DE 212 EUR . HOJE DIA 20/4 DEPAREI-ME COM OS ALIMENTOS DESCONGELADOS E O CONGELADOR SEM FAZER FRIO. JÁ É A 2º ASSISTENCIA E A EMPRESA RECOMENDADA NÃO OFERECE CONFIANÇA. jÁ É A SEGUNDA VEZ QUE SE ESTRAGAM AS COMPRAS DA SEMANA QUE RONDARAM OS 100 EUR.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
Cristina Isabel da Silva Oliveira Marques
Cristina Marques está a aguardar resposta da marca
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