Ranking na categoria
LG Electronics Portugal, SA
- 808785454
-
Rua Vitor Câmara, N 2, Piso 2, Edfifício D Amélia, Quinta da Fonte
2770-229 Paço de Arcos - apoio.reclamacoes@lge.com
LG Electronics - Televisão com mancha
Sem resolução
André Cabral apresentou a reclamação
20 de janeiro 2020
Verifiquei ha uns dias que a televisão LG apresenta manchas de tom roxo/azul numa determinada área.
Fiz alguma pesquisa e pelo que verifico trata-se de um defeito/avaria comum em vários modelos.
Questiono o que a LG faz nestes casos.
Fiz alguma pesquisa e pelo que verifico trata-se de um defeito/avaria comum em vários modelos.
Questiono o que a LG faz nestes casos.
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2020
29 de janeiro 2020
Exmo. Senhor André Cabral,
Acusamos a recepção da sua comunicação, referente ao artigo LG 43UH603V, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da situação exposta e após análise por parte do nosso Departamento Responsável, informamos infelizmente as anomalias são imprevisíveis e passiveis de suceder, independentemente do tempo do equipamento. Sendo que, o que o fabricante poderá fazer de acordo com as condições de garantia é a reparação do equipamento.
Visto que o seu equipamento já se encontra fora da garantia, a LG Portugal mostra-se disponivel para proceder à reparação do artigo mediante orçamento.
Não obstante, lamentamos qualquer transtorno e incomodo que esta situação lhe tenha causado.
Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento ou informação adicional caso necessite.
Atentamente,
CIC, Centro de Informação ao Consumidor
LG Electronics
Acusamos a recepção da sua comunicação, referente ao artigo LG 43UH603V, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da situação exposta e após análise por parte do nosso Departamento Responsável, informamos infelizmente as anomalias são imprevisíveis e passiveis de suceder, independentemente do tempo do equipamento. Sendo que, o que o fabricante poderá fazer de acordo com as condições de garantia é a reparação do equipamento.
Visto que o seu equipamento já se encontra fora da garantia, a LG Portugal mostra-se disponivel para proceder à reparação do artigo mediante orçamento.
Não obstante, lamentamos qualquer transtorno e incomodo que esta situação lhe tenha causado.
Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento ou informação adicional caso necessite.
Atentamente,
CIC, Centro de Informação ao Consumidor
LG Electronics
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.