LIDL
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A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
11.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,5%
Tempo Médio de Resposta
2,7%
Taxa de Solução
6,8%
Média das Avaliações
27,4%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
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LIDL - Garantia

Aguarda resposta
Ana Graça
Ana Graça apresentou a reclamação
24 de abril 2024
Olá boa tarde.
Tive problemas com a máquina de Costura, a mesma foi a garantia,!!passados poucos dias recebo uma msg desde,...
Pois em Fevereiro recebo uma msg que o artigo iria ser substituído..
Agora no meio do mês de Abril recebo outra msg a que iriam fazer antes o reembolso!!
Resumindo.!Já estamos em final de Abril, nem,. Máquina nem dinheiro.!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2024
Ana Graça
26 de abril 2024
E uma vergonha.
para pagar e logo na hora, mas pra resolver um problema de garantia e meses, é meses. Isto no se admite.
Ana Graça
Ana Graça está a aguardar resolução da marca
Comentários
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