LIDL - Gerente mal encarado

1. De vez em quando compro rolo para assar. No dia 13-01 comprei no LIDL Casas Velhas um rolo de carne (fatura anexa)
2. Chegado a casa, de imediato o assei e guardei no frigorífico
3. No dia seguinte estava totalmente estragado, cheirava a podre
4. Enviei reclamação via "site" do LIDL
5. Recebi resposta que anexo
6. Ontem, dia 24 dirigi-me à loja tal como indicava o mail recebido
7. Fui atendido por um "gerente" muito mal disposto que, com todos os vagares possíveis, leu e releu a totalidade da correspondência recebida no meu telemóvel...
8. Sem me dirigir palavra e ao cabo de demasiado tempo para o realizado (...) informou-me ter realizado transferência bancária para a conta da fatura (sem me consultar...!...) do valor do rolo
9. Fiquei logo com a impressão de que tal poderia ter sido feito para a minha conta entretanto encerrada, mas como tinha pressa e haviam decorrido larguíssimos minutos, mas ainda lhe disse que poderia ter acontecido transferir para uma conta já encerrada...
9. Nem me respondeu...
10. De facto ele na sua "iniciativa" sem comunicar comigo foi o que fez!