LIDL
LIDL
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
11.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,9%
Tempo Médio de Resposta
2,7%
Taxa de Solução
7,2%
Média das Avaliações
27,2%
Taxa de Retenção de Clientes
30,4%
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LIDL - Ingredientes não listados

Sem resolução
1/10
João Silva
João Silva apresentou a reclamação
18 de dezembro 2023
Porque é que o rótulo da cerveja Argus deixou de listar os dois aditivos que são usados para produzir a cerveja, nomeadamente para dar cor e criar espuma?

Não coloquei esta questão através do vosso site, pois primeiro o formulário fez-me perder a mensagem que já tinha escrito e depois exige o preenchimento de vários campos inúteis.

Além disso o LIDL não dispõe de um simples endereço de e-mail para contacto.
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2023
João Silva
João Silva avaliou a marca
15 de janeiro 2024

A apoio ao cliente do LIDL comparado com o das outras cadeias é simplesmente amador.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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