LIDL

A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa

Supermercados - Grande Retalho

Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

6,9%

Tempo Médio de Resposta

2,7%

Taxa de Solução

7,2%

Média das Avaliações

27,2%

Taxa de Retenção de Clientes

30,4%

Ranking na categoria

Supermercados - Grande Retalho

1 Pingo Doce 84.3

2 ALDI Portugal 83.8

3 Intermarché 73.3

...

LIDL11.8

Esta é a sua empresa? Clique aqui

LIDL - Não aceitaram a devolução de um artigo

Ana Gomes apresentou a reclamação

21 de janeiro 2024

No dia 18 dirigi me a loja Lidl Salvaterra de Magos para devolver um artigo que me foi oferecido pelo Natal, e não aceitaram porque tinha acabado o prazo, no dia 16 de janeiro2024. Então mas não é todo o mês de Janeiro. É uma injustiça.
Agradeço resposta breve

Data de ocorrência: 18 de janeiro 2024

Ana Gomes avaliou a marca

20 de fevereiro 2024

Após a reclamação voltei à loja fizeram a devolução do produto.

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

carlos ascensao

LIDL - Falta de peças para lixadora

Comprei uma lixadora no Lidl. Após meia duzia de utilizações e depois de ultrapassado…

Aguarda resposta

LIDL - Produto não conforme

No dia de hoje 03/05/2024 fiz várias compras na loja de Vale de cambra, onde comprei…

Aguarda resposta

LIDL - Paloco em vez de bacalhau

Adquiri no passado dia 1 de maio lombos de bacalhau. Após a confeção constatei que…

Aguarda resposta