Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.7
2 Temu Portugal 57.4
...
LightInTheBox22.1
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Ordenar por:
Claudio Vieira
Claudio Vieira
11 de janeiro 2024
Sem resolução
7/10
LightInTheBox - Devolução do valor da encomenda a 100% por ter sido erro do fornecedor

O que se passou foi que o fornecedor não copiou na totalidade a morada e chegou aos CTT apenas com o nome da Rua, por este motivo os CTT devolveram automaticamente…

Sem resolução
7/10
António Manuel Freitas Cardoso
António Cardoso
19 de outubro 2023
Sem resolução
2/10
LightInTheBox - Devolução do artigo

Adquiri o objeto (limpa janelas) à Lightinthebox, empresa que não conhecia, em virtude de ser parceira da LeroyMerlin. Verifiquei após receção não ser compatível.…

Sem resolução
2/10
Francisco Pires
Francisco Pires
17 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
LightInTheBox - Falta de seriedade

Comprei um artigo e paguei o mesmo no ato da compra online. Passado alguns dias a entidade, no ato da entrega do mesmo artigo, quis cobrar, de novo, o preço. Recusei…

Sem resolução
1/10
Manuel Baptista
Manuel Baptista
6 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
LightInTheBox - O que recebi não foi o que encomendei

encomendei uma camisa de linho azul escura e não foi isso que me entregaram. o numero do pedido foi 71990458

Sem resolução
1/10
Ana Renata
Ana Renata
6 de julho 2023
Resolvida
4/10
LightInTheBox - Não consigo falar com a área de apoio da loja

O meu cartão Wise foi usado indevidamente no site desta loja. Foram feitas duas compras enquanto estava dormindo. Abri as contestações em relação às compras na…

Resolvida
4/10
Pedro Jorge de Oliveira Ribeiro
Pedro Ribeiro
20 de junho 2023
Resolvida
9/10
LightInTheBox - Vendedora lightinbox pedido nº 2305261169564023 via euro priority line em 2023-05-26 com o número de rastreamento uh333752235yp

Ultrapassado o prazo previsto para entrega

Resolvida
9/10
João Alberto
João Alberto
7 de junho 2023
Sem resolução
1/10
LightInTheBox - Tratem do meu assunto

Ja faz mais de 2 meses e bao me devovem o dinheiro sao 80 e tal euros

Sem resolução
1/10
João Alberto
João Alberto
6 de junho 2023
Resolvida
7/10
LightInTheBox - Artigo não é igual ao da app

Estou sempre a mandar mensagem e eles nao resolvem. Sao 80 e tal euros porque os artigos que mandaram nao sao aquilo wue se via na app. Eles so falam qundo vocês…

Resolvida
7/10
Ana Paula Diogo Guerreiro Francisco
Ana Francisco
2 de junho 2023
Sem resolução
7/10
LightInTheBox - Reembolso

Boa tarde, Paguei 37,70€ pela encomenda no dia 20/04/2023, da qual foi cancelada, porque me atrasei no pagamento. Mas até agora, ainda não recebi o reembolso. Com…

Sem resolução
7/10
Maria Parati
Maria Parati
5 de maio 2023
Sem resolução
1/10
LightInTheBox - Enviaram um vestido diferente daquele que encomendei. disseram que lamentavam, mas não enviam o ticket para devolução

Já informei que o vestido não é o modelo encomendado. Lamantam mas não enviam o ticket para devolução.

Sem resolução
1/10