Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,8%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
20,8%
Média das Avaliações
43,3%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.7
2 Temu Portugal 57.4
...
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Filtrar por:
Claudio Vieira
Claudio Vieira
11 de janeiro 2024
Sem resolução
7/10
LightInTheBox - Devolução do valor da encomenda a 100% por ter sido erro do fornecedor

O que se passou foi que o fornecedor não copiou na totalidade a morada e chegou aos CTT apenas com o nome da Rua, por este motivo os CTT devolveram automaticamente…

Sem resolução
7/10
António Manuel Freitas Cardoso
António Cardoso
19 de outubro 2023
Sem resolução
2/10
LightInTheBox - Devolução do artigo

Adquiri o objeto (limpa janelas) à Lightinthebox, empresa que não conhecia, em virtude de ser parceira da LeroyMerlin. Verifiquei após receção não ser compatível.…

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2/10
Francisco Pires
Francisco Pires
17 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
LightInTheBox - Falta de seriedade

Comprei um artigo e paguei o mesmo no ato da compra online. Passado alguns dias a entidade, no ato da entrega do mesmo artigo, quis cobrar, de novo, o preço. Recusei…

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1/10
Jacinto Mendonça
Jacinto Mendonça
6 de outubro 2023
Sem resolução
LightInTheBox - Encomenda ainda não chegou

Já paguei a encomenda e ainda não chegou Já ultrapassou 6dias do prazo que eles deram . Já paguei a encomenda através de multibanco

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Ana Paula Gomes Leite
Ana Leite
29 de setembro 2023
Sem resolução
LightInTheBox - Tabelas de medidas não fiáveis

Comprei dois casacos tamanho S, um serve outro é extremamente pequeno. Segundo a tabela da marca as medidas são semelhantes : ombro 39cm, braço 59cm serve/ ombro…

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Pedro Oliveira
Pedro Oliveira
6 de setembro 2023
Sem resolução
LightInTheBox - Encomenda não entregue

Fiz um encomenda a esta loja online, fiz o pagamento via multibanco e recebi apenas um email - sem possibilidade de resposta - a dizer que a encomenda foi embalada,…

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Manuel Baptista
Manuel Baptista
6 de agosto 2023
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1/10
LightInTheBox - O que recebi não foi o que encomendei

encomendei uma camisa de linho azul escura e não foi isso que me entregaram. o numero do pedido foi 71990458

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1/10
Ana Renata
Ana Renata
6 de julho 2023
Resolvida
4/10
LightInTheBox - Não consigo falar com a área de apoio da loja

O meu cartão Wise foi usado indevidamente no site desta loja. Foram feitas duas compras enquanto estava dormindo. Abri as contestações em relação às compras na…

Resolvida
4/10
ABEL PAULO BORGES TELES DA SILVA CARVALHO
ABEL CARVALHO
3 de julho 2023
Sem resolução
LightInTheBox - Roupa sem qualidade

Fiz uma encomenda de algumas camisas à Lightinthebox e além da entrega ter sido muito demorada a qualidade da roupa é deplorável. O tecido é do mais fraco que há…

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GISELLE NUNES SILVA
GISELLE SILVA
1 de julho 2023
Sem resolução
LightInTheBox - Desiludida

A minha encomenda não estava nada satisfatória. Os vestidos mal cosidos e finalizados não é possível usar sem arranjar. Coberta do sofá veio o do sofá normal e…

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