Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

20,8%

Tempo Médio de Resposta

0,8%

Taxa de Solução

20,8%

Média das Avaliações

43,3%

Taxa de Retenção de Clientes

44,4%

Ranking na categoria

Marketplaces Internacionais

1 Joom 76.7

2 Temu Portugal 57.4

3 MiniIntheBox 42

...

LightInTheBox23.6

Esta é a sua empresa? Clique aqui

LightInTheBox - Encomenda não entregue

Pedro Oliveira apresentou a reclamação

6 de setembro 2023

Fiz um encomenda a esta loja online, fiz o pagamento via multibanco e recebi apenas um email - sem possibilidade de resposta - a dizer que a encomenda foi embalada, com a referência acima mencionada, e pronta para o envio. Isto foi a 18 de Julho deste ano. Dia 1 de Agosto tentei uma abordagem e não obtive resposta. Tentei novamente dia 10 de Agosto uma segunda abordagem e, uma vez mais, zero respostas. Não voltarei a comprar nesta loja.

Data de ocorrência: 1 de agosto 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

11 de janeiro 2024

LightInTheBox - Devolução do valor da encomenda a 100% por ter sido erro do fornecedor

O que se passou foi que o fornecedor não copiou na totalidade a morada e chegou…

Sem resolução

António Cardoso

19 de outubro 2023

LightInTheBox - Devolução do artigo

Adquiri o objeto (limpa janelas) à Lightinthebox, empresa que não conhecia, em virtude…

Sem resolução

Francisco Pires

17 de outubro 2023

LightInTheBox - Falta de seriedade

Comprei um artigo e paguei o mesmo no ato da compra online. Passado alguns dias…

Sem resolução