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LightInTheBox - Pagamento efetuado mas não reconhecido pela empresa
Sem resolução
4/10
Maria Nico apresentou a reclamação
7 de abril 2023
Na app da Lightinbox fiz um pedido de compra de 2 vestidos, cujo valor total, já com impostos, perfaz 33,42 euros.
Tendo escolhido pagar por multibanco, apareceu um campo com o nº de entidade, a referência e o valor exato.
Fiz o pagamento e qual não é o meu espanto pois verifico que continua o pedido na app a aguardar pagamento e requerendo que peça uma referência para o fazer.
Vou anexar aqui o comprovativo do pagamento efetuado com os dados que me foram fornecidos pela dita empresa.
Tendo escolhido pagar por multibanco, apareceu um campo com o nº de entidade, a referência e o valor exato.
Fiz o pagamento e qual não é o meu espanto pois verifico que continua o pedido na app a aguardar pagamento e requerendo que peça uma referência para o fazer.
Vou anexar aqui o comprovativo do pagamento efetuado com os dados que me foram fornecidos pela dita empresa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de abril 2023
Maria Nico avaliou a marca
19 de maio 2023
Os artigos não correspondem inteiramente ao que é mostrado.
Voltaria a fazer negócio? Sim
4/10
Comentários
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