Lion Of Porches - Camisa manchada

Ana Fernandes apresentou a reclamação

8 de julho 2018 (editada a 9 de julho 2018)

Ofereceram uma camisa da marca à minha filha, no Natal. Vinha com o talão de troca ... no entanto, como o tamanho estava bom, o talão foi para o lixo ( erro nosso!).
Vestiu-a passado algum tempo ... era um artigo muito desejado e por isso guardado para uma ocasião especial.
Lavei-a à parte, em água tépida, como recomendado. No entanto, pouco depois de a colocar dentro de água, o vermelho da fita que se encontra por dentro, manchou o colarinho, os punhos e a carcela ... bem como pequenas zonas da camisa que ficaram em contacto.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 8 de julho 2018

Lion Of Porches

10 de julho 2018

Estimada Sra. Ana Maria Fernandes,
Lamentámos antes de mais o sucedido, estamos, como sempre, empenhados em encontrar a solução ideal para o problema indicado.
Entretanto o nosso departamento comercial já entrou em contacto direto consigo de forma a agilizarmos o processo e, com brevidade, encontrarmos a solução ideal.
Com os melhores cumprimentos,
Lion of Porches

Ana Fernandes avaliou a marca

20 de abril 2024

Tem artigos muito interessantes, mas em muitas situações a qualidade não justifica o preço.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador