Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80,7%
Tempo Médio de Resposta
17,3%
Taxa de Solução
77,3%
Média das Avaliações
42,6%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
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Livoo - Produto não recebido

Sem resolução
Vilma Ribeiro
Vilma Ribeiro apresentou a reclamação
4 de janeiro 2019

Fiz uma encomenda a 21 de Novembro e o seu pagamento imediato, como consta no documento abaixo, o qual nunca me foi entregue. Entrei em contacto com o apoio ao cliente Livoo o qual nunca me respondeu. Sinceramente parece me que a livoo faz burlas às pessoas ou seja se nunca ninguém respondeu é porque é uma burla, quero o meu dinheiro de volta. E não aconselho ninguém a comprar neste site.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2019
Vilma Ribeiro
26 de janeiro 2019
Bom dia, a minha encomenda foi me enviada no dia 07/ Janeiro como prova a embalagem enviada em correio Azul, a qual vou anexar, ainda assim o produto está avariado, não funciona simplesmente. Considero isto uma burla.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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