Livraria Almedina
Livraria Almedina
Livrarias
Performance da Marca
51.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63,4%
Tempo Médio de Resposta
28,5%
Taxa de Solução
63,4%
Média das Avaliações
35,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Livrarias
1 Wook 61.7
2 Rota do Livro 59.3
3 Círculo de Leitores 55
...
Livraria Almedina51
Joaquim Machado, SA

Livraria Almedina - Compra de livro

Resolvida
8/10
Joana Gonçalves
Joana Gonçalves apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2021
No passado dia 3 de Fevereiro encomendei um livro. No dia 4 efetuei o pagamento e recebi o email de confirmação. Até ao momento ainda não recebi o livro nem mais nenhum email a avisar de possíveis atrasos. Já enviei email ao qual não obtive resposta e através da linha telefónica também ninguém atende. Estou há 2 dias a efetuar chamadas repetidamente, sem sucesso.
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2021
Joana Gonçalves
Joana Gonçalves avaliou a marca
3 de março 2021

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Reclamação #55483921
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