Locarent - Apoio ao cliente não existe

Boa tarde,
Se estão a pensar optar por esta empresa , simplesmente esqueçam... ou então rezem para que tudo corra bem durante o contrato!!!
Eu tive um imprevisto a 16/03, foi abalroado por m outro veiculo e hoje 05/04 ainda não tenho solução de mobilidade.
Mas o mais grave é que após várias chamadas longas e bastantes emails, hoje ao fim de mais 35 minutos na linha de apoio informaram-me que me ligavam com uma solução!!!
Mais uma mentira, e apesar da minha insistência para obter uma resposta, vou ficar mais um fim de semana sem carro!
No entanto continuam a debitar a mensalidade na totalidade