Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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Logitravel35.2

Logitravel - Pagamento das despesas

Sem resolução
maria rosa jeronimo soeiro
maria soeiro apresentou a reclamação
5 de junho 2015

Marquei um cruzeiro para 5 pessoas pela Logitravel em outubro de 2014, para o cruzeiro a realizar a 4 de MAIO de 2015, para embarcar em Barcelona, quando fiz a marcação com a Logitravel o voo de Lisboa para Barcelona estava incluído, dias antes do embarque foi anunciada a greve da Tap, liguei para a Logitravel para saber o que fazer, uma vez que tinha que ir apanhar o cruzeiro a Barcelona, a resposta foi que não sabiam de nada e que a Tap ainda não tinha nada confirmado, dirigi-me ao aeroporto para arranjar soluções e a solução foi ir para Barcelona dia 30 de abril antes da greve começar e ficar á espera do embarque no cruzeiro, conclusão fomos 5 pessoas para Barcelona ficamos 4 dias a pagar hotel e comida, conclusão ficou mais caro a estadia que o cruzeiro e claro nem Logitravel nem Tap ninguém se responsabilizou por nada, o que não esta certo
rosa

Data de ocorrência: 5 de junho 2015
Logitravel
16 de março 2017
Exmo Senhor,
Pedimos desculpa de nunca ter obtido resposta.
Só neste momento iremos participar com o portal da queixa.
Dpto de Portugal
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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