Loja da Criança - Burla e afins

no passado dia 26-11-2014 efetuei uma encomenda nesta loja , fiz o pagamento e no dia 2 de dezembro recebi a mesma
como um dos artigos estava pequeno , e nao tinha sido a cor que tinha encomendado fiz como mencionava no site da loja , enviei email e enviei o artigo de volta para trocarem plo numero acima e plo correto .
enviei 4 emails ,ate ao dia de hoje nao ha resposta pla parte da empresa
ja receberam o artigo para troca fiz o envio registado , foi recebido
e nem se designam a responder , enviar a troca do artigo , nem a devolver o valor do artigo .
Situacao lamentavel , pois nem uma resposta ao cliente
para pagar mos mandam os dados em 2 tempos , para resolver nem nada que dizem .

aguardo plo artigo ou plo reembolso

Ainda nem uma resposta pla parte da loja .
desde o dia 2 de dezembro , que aguardo a troca do artigo .
Neste momento , ja nao quero a troca , quero os 30 euros reembolsados .

realmente , pessoas sem caracter

situacao resovida a 20-01-2015