Performance da Marca
52.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
28%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Puzzle Decimal, Lda

Lojaweb - Não entrega de mercadoria

Sem resolução
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André Nunes
André Nunes apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2022
Antes da compra, garantiram a entrega de um toner no prazo de 1 semana.
O pagamento foi efetuado no dia 05-01-2022 e à data ainda não o entregaram!
Sempre que ligo, ou não me dão respostas, ou as que dão não correspondem à verdade. Ficam de devolver chamadas o que nunca acontece!
Os links que enviaram para acompanhamento da encomenda já nem funcionam!
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2022
André Nunes
André Nunes avaliou a marca
27 de abril 2022

Não cumprem com os prazos de entrega.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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