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Loveholidays - Reserva maio 2020 - sem resposta
Sem resolução
Natacha Martins apresentou a reclamação
17 de maio 2021
Bom dia,
Em Novembro de 2019 fiz uma reserva através da loveholidays para um hotel em França (disney que fechou).
Uma vez que por causa da pandemia não podemos ir, enviei várias msg à agencia a solicitar a devolução do dinheir.
Nunca me responderam - não existem contactos directos, nunca me contactaram e até agora estou a espera do meu dinheiro.
Contactei directamente o hotel que me informou que autorizaram a devolução ou reagendamento da reserva.
Preciso de 1 resposta urgente.
Em Novembro de 2019 fiz uma reserva através da loveholidays para um hotel em França (disney que fechou).
Uma vez que por causa da pandemia não podemos ir, enviei várias msg à agencia a solicitar a devolução do dinheir.
Nunca me responderam - não existem contactos directos, nunca me contactaram e até agora estou a espera do meu dinheiro.
Contactei directamente o hotel que me informou que autorizaram a devolução ou reagendamento da reserva.
Preciso de 1 resposta urgente.
Data de ocorrência: 17 de maio 2021
16 de agosto 2021
Ainda Aguardo resolução, nunca mais obtive resposta e nunca me contactaram simplesmente ficaram com o dinheiro todo.
Comentários
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