Lufthansa
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
56,3%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
Lufthansa Linhas Aéreas Alemãs
  • 218480528
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Aeroporto de Lisboa, Gab. 211
    1700-008 Lisboa
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Lufthansa - Crédito de milhas

Sem resolução
10/10
Antonio Carlos Del Cielo
Antonio Cielo apresentou a reclamação
26 de maio 2022
Em meu nome de de minha esposa temos 6 trechos voados, em classe executiva.
Não estamos conseguindo os créditos pertinentes a essas viagens.
Estou anexando os boarding pass, e respectivos cards service.
Aguardo orientação.
Data de ocorrência: 26 de maio 2022
Antonio Carlos Del Cielo
Antonio Cielo avaliou a marca
28 de julho 2022

A marca é boa. O portal muito ruim. Um dos piores que conheço.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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