Lufthansa
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,5%
Tempo Médio de Resposta
4,1%
Taxa de Solução
16%
Média das Avaliações
58%
Taxa de Retenção de Clientes
70%
Ranking na categoria
Lufthansa Linhas Aéreas Alemãs
  • 218480528
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Aeroporto de Lisboa, Gab. 211
    1700-008 Lisboa
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Lufthansa - O e jantar,, assim fica como a minha situação ,, este e a segunda vez que passou fome no aeroporto por causa desta companhia lufthansa

Sem resolução
Augusto Francisco
Augusto Francisco apresentou a reclamação
17 de janeiro 2024
Tinha uma viagem marcada para hj dia 17 e foi remarcado para dia 18 de janeiro, eu estou no aeroporto de Luanda e não vivo em Luanda, e não tenho dinheiro para aluguer de um quarto e jantar e tenho que espera amanhã para viaja, esta e a segunda vez que passou fome no aeroporto por causa desta companhia Lufthansa, agora como fica a minha situação?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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