Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,4%
Tempo Médio de Resposta
9,7%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
43,8%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
LUZBOA - Comercialização de Energia, Lda

Luzboa - Falta prolongada de resposta a pedido de informação

Sem resolução
4/10
Carlos Lima
Carlos Lima apresentou a reclamação
9 de junho 2023
Há quase 1 mês que aguardo resposta a um pedido efectuado por email (remetido em anexo a esta reclamação), o qual já foi repetido e até à data não há qualquer resposta da entidade reclamada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de junho 2023
Carlos Lima
23 de junho 2023
Solicita-se resposta à questão enviada.
Carlos Lima
Carlos Lima avaliou a marca
7 de julho 2023

serviço de apoio ao cliente é débil

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.