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Lycamobile - Descaso com o cliente
Sem resolução
Henrique apresentou a reclamação
8 de março 2024
Aderi um plano da qual me forneceria 30 dias de internet. Durou apenas 3 dias e um plano da qual seria 10€ e agora estou aderindo valor que além de aderir o plano coloquei créditos de 10€ que durou minutos.
Data de ocorrência: 8 de março 2024
11 de março 2024
Boa tarde, Exmo. Sr. Henrique
Esperamos que se encontre bem.
Após termos verificado a sua questão, que mereceu a nossa melhor atenção, consegue indicar um contacto telefónico preferencial, de maneira a entrarmos em contacto consigo, assim que possivel, de forma a debatermos e resolvermos a questão em voga?
Em caso de qualquer dúvida, não hesite em contactar.
Muito obrigado pela sua preferência,
Com os melhores cumprimentos,
Eduardo Gonçalves
Esperamos que se encontre bem.
Após termos verificado a sua questão, que mereceu a nossa melhor atenção, consegue indicar um contacto telefónico preferencial, de maneira a entrarmos em contacto consigo, assim que possivel, de forma a debatermos e resolvermos a questão em voga?
Em caso de qualquer dúvida, não hesite em contactar.
Muito obrigado pela sua preferência,
Com os melhores cumprimentos,
Eduardo Gonçalves
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