Lycamobile - Falha grave no roaming

No dia 26/01/2024 viajei a Polonia. Levei o meu cartão Lycamobile para usufruir do roaming. Fiquei na cidade de Wroclaw. Para meu espanto desde que cheguei e no dia seguinte não tinha conexão com nenhuma rede polaca em roaming. Verifiquei o cartão, se o serviço de roaming estava ativo no equipamento, voltei a reiniciar.,Etc. Liguei para o apoio Lycamobile, onde fui atendido por um funcionário, que com algumas dificuldades de fala e compreensão de português, deu-me as indicações para despistar alguma desconfiguração. Tudo o que eu já tinha experimentado anteriormente. Liguei pela segunda vez, mandaram esperar e esperar e esperar, no final, tinha reportado ao departamento técnico a minha situação, que em um prazo máximo de 48 horas iria ter um feedback.
Eu desde logo mostrei o meu descontentamento, já que no dia a seguir ia voltar novamente a Portugal, e as 48 horas, não poderia voltar a verificar se a minha situação tinha ficado resolvida. Conclusão desta terrível experiência: O Sim Lycamobile que eu tenho , funcionou muito bem em várias regiões de Espanha peninsular e ilhas, França-Marselha, Mas na Polonia não funciona. Fiz uma pesquisa manual, e todas as redes aparecerem como proibidas. Erro grave da Lycamobile. Tarifário Lycamobile M.
O que é ainda mais difícil de compreender, é que na Polónia existe a Lycamobile também. E que a rede que a Lycamobile Portugal se liga é a (Plus 4G/3G).

Boa tarde,
Podem me contar para o número Lycamobile, já me encontro em Portugal.
Embora vai ser fácil verificar se já funciona.

Aguardo contacto

Cumprimentos

Fica o alerta! Se viajarem para a Polonia, o cartão Lycamobile não vai funcionar.