Lycamobile - Não permite ligação a determinados serviços públicos

Peruibe apresentou a reclamação

8 de fevereiro 2024

A empresa em questão não fornece serviço de ligação a determinados serviços públicos e não há nenhuma indicação para tal no site, fiz a assinatura anual com o serviço deles e mesmo adicionando um valor a mais a empresa não permite realizar ligações para esses serviços públicos o que é inadimissível algo assim, ainda mais não deixando claro tais condições.

Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2024

Lycamobile

8 de fevereiro 2024

Boa tarde, Exmo. Sr. Guilherme

Esperamos que se encontre bem.

Após termos verificado a sua questão, que mereceu a nossa melhor atenção, consegue indicar um contacto telefónico preferencial, de maneira a entrarmos em contacto consigo, assim que possivel, de forma a debatermos e resolvermos a questão em voga?

Em caso de qualquer dúvida, não hesite em contactar.

Muito obrigado pela sua preferência,

Com os melhores cumprimentos,

Eduardo Gonçalves

Peruibe

8 de fevereiro 2024

Me forneça algum e-mail para que eu possa está enviando meu contato de maneira privada, não irei compartilhar no chat público.

Lycamobile

9 de fevereiro 2024

Boa tarde, Exmo. Sr. Guilherme

Esperamos que se encontre bem.

Tal como falado através de chamada telefónica, iremos concluir esta reclamação.

Em caso de qualquer dúvida, não hesite em contactar.

Muito obrigado pela sua preferência,

Com os melhores cumprimentos,

Eduardo Gonçalves

Peruibe avaliou a marca

8 de abril 2024

Sinal é muito ruim e instável, cobertura fraca e não funciona em certos paises onde a marca já existe!

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador