Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

3,7%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

3,7%

Média das Avaliações

30%

Taxa de Retenção de Clientes

22,2%

Ranking na categoria

Transporte Rodoviário de Passageiros

1 Rodoviária do Lis 79.3

2 Empresa Martín 77.9

3 Rodoeste 61.8

...

Mafrense8.9

261 816 150
Chamada para a rede fixa nacional
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2640 – 486 MAFRA
mafrense@rodest.pt

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Mafrense - Autocarro cheio sem desdobramento

Maria Martins apresentou a reclamação

18 de julho 2019

Ontem dia 17 de julho, pela 17,25h, quando cheguei à paragem do autocarro que faz a carreira Lisboa Venda do Pinheiro Via A8, o autocarro das 17,30h estava cheio. Perguntei ao funcionário da mafrense que estava no local, se havia desdobramento, ao que me respondeu, que não tinham autocarros.

Data de ocorrência: 18 de julho 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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