Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,7%
Tempo Médio de Resposta
9,1%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
36,3%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 87.8
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
MANGO23.8
  • 800600060
  • Carrer Torre de Cellers, 2-4
    Polígono Industrial Can Volart
    08150 Parets del Vallès
    Barcelona (Espanha)
  • customer.service@mango.com
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Filtrar por:
Maria Inês
Maria Inês
17 de novembro 2023
Resolvida
MANGO - Encomenda não entregue

Realizei uma encomenda no dia 19/10/23 através do site. Passado 3 dias informaram-me que um dos artigos não estava disponível. No site informam que a entrega para…

Resolvida
Raquel Ferreira Laura
Raquel Laura
5 de outubro 2023
Resolvida
6/10
MANGO - Aguardo reembolso

Fiz uma encomenda na loja online da marca, efectuei o pagamento e passadas cerca de duas semanas recebi um e-mail a dizer que a encomenda tinha sido cancelada e…

Resolvida
6/10
Raquel Ferreira Laura
Raquel Laura
4 de outubro 2023
Resolvida
6/10
MANGO - Reembolso em falta

Fiz uma encomenda na loja online da Mango no dia 7 de julho, fiz o pagamento e cerca de 2 semanas depois recebi um e-mail a dizer que a encomenda tinha sido cancelada…

Resolvida
6/10
Micaela de Almeida e Costa
Micaela Costa
2 de outubro 2023
Resolvida
6/10
MANGO - Entrega online / apoio ao cliente

No dia 11.09.2023 fiz uma encomenda online paga por referencia multibanco no dia 12.09.2023 e o seu estado esta em preparação, visualizo o stock e aparece que tem,…

Resolvida
6/10
Gisela Costa
Gisela Costa
12 de setembro 2023
Resolvida
9/10
MANGO - Devolução

Fiz uma devolução no passado dia 25 de agosto e até a data ainda não tenho o reembolso nem indicação do mesmo. Já contactei o número de apoio ao cliente e não consigo…

Resolvida
9/10
Clm
Clm
7 de setembro 2023
Resolvida
1/10
MANGO - Sucessivas anulacões de encomenda

Efetuei dia 25/8/23 uma compra online de um artigo que tinha estado esgotado (depois de receber o email informativo da Mango Online da disponibilidade para compra).…

Resolvida
1/10
Liliana Silva
Liliana Silva
29 de agosto 2023
Resolvida
7/10
MANGO - Dinheiro de devolução não recebido

Bom dia, No passado dia 2/08 dirigi-me a uma loja física da Mango para efetuar a devolução de dois artigos online. Desde então nunca recebi o montante correspondente.…

Resolvida
7/10
Carla Pinto
Carla Pinto
22 de agosto 2023
Resolvida
3/10
MANGO - Atraso na entrega

Fiz uma encomenda há uma semana e até agora nao foi entregue. As entregas costumam demorar 3 dias. Nem pedi entrega ao domicílio mas sim em loja. O que deve estar…

Resolvida
3/10
Aline Pozzolo Batista
Aline Batista
9 de agosto 2023
Resolvida
7/10
MANGO - Não entregaram a encomenda e consta a entrega no site

Comprei há quase um mês na mango on-line. A entrega demorou muito mais que o previsto e estava viajando quando tentaram entregar. Entrei em contato duas vezes por…

Resolvida
7/10
karoline isabele macedo lima
karoline lima
21 de julho 2023
Resolvida
9/10
MANGO - Encomenda em preparação nunca enviada

Fiz uma encomenda no dia 08/07 e paguei no dia, a encomenda está em preparação até hoje 21/07… Mas o melhor é que não consigo mesmo falar com ninguém e não respondem…

Resolvida
9/10