Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,3%
Tempo Médio de Resposta
8,9%
Taxa de Solução
21,5%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
41%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.4
2 Mike Davis 71.8
3 Kiabi 71.5
...
MANGO23.9
  • 800600060
  • Carrer Torre de Cellers, 2-4
    Polígono Industrial Can Volart
    08150 Parets del Vallès
    Barcelona (Espanha)
  • customer.service@mango.com
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MANGO - Péssima qualidade

Aguarda resposta
Bruna
Bruna apresentou a reclamação
11 de fevereiro 2024
Comprei umas calças nesta loja e à terceira utilização duas das presilhas romperam-se.
Digiri-me à loja, onde me disseram que tal não poderia ser considerado um defeito de fabrico.
Aceitaria a resposta caso as calças tivessem tido uma utilização frequente, não quando apenas foram usadas duas vezes (sendo que na tentativa de as usar uma terceira vez estas romperam-se).
Esperava mais desta marca, uma vez que nunca tinha tido qualquer problema nas minhas compras anteriores.
Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2024
Bruna
Bruna está a aguardar resposta da marca
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