Quando do início dessa garantia, aceita por contato telefônico em meados de 2022, achei viável até! Contudo, apesar de nunca ter precisado até este momento, é na tentativa de ser aceito o serviço, recebi uma negativa como resposta, pois foi-me alegado que peças gastas devido ao tempo não são cobertas! Diante disso, e após ter lido várias vezes o contrato, ainda não consegui entender se posso ou não cancelar, pois não vejo mais interesse em continuar com esse serviço! Uma vez que durante todo esse tempo que paguei nunca usei, e agora que preciso não há cobertura, conforme foi -me enviada a resposta da Seguradora! Tenho o direito de cessar essa garantia sem cobranças posteriores?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2023
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