Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,1%
Tempo Médio de Resposta
18,2%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
22,6%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 77.8
3 Ocidental 71.1
...
Mapfre23.4
MAPFRE Seguros Gerais, S.A.
  • 213815153
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Dr. António Loureiro Borges, 9 - 8.º Piso
    Edf. Zenith, Miraflores, 1495-131 Algés
  • asj@mapfre.pt

Mapfre - Sinistro sem resposta há mais de 2 meses

Resolvida
1/10
Antonio Moreira
Antonio Moreira apresentou a reclamação
10 de julho 2023
Todos nós sabemos como são as seguradoras, quando é para pagar esquivam-se sempre. A mapfre é a prova viva disso, tenho um sinistro à espera de resolução há mais de 2 meses e a única resposta que me dão é que estão à espera do relatório de perito. Meus amigos eu não tenho nada a ver com isso eu tenho contrato com a mapfre portanto a mapfre que faça o seu trabalho e pressione o perito ou mande outro ou o que quiserem, não se pode admitir é mais de 2 meses de espera por um sinistro que nem é nada de especial. Um conselho fujam da mapfre o mais que puderem
Data de ocorrência: 10 de julho 2023
Antonio Moreira
Antonio Moreira avaliou a marca
8 de agosto 2023

demasiado tempo para resolver algo t ao simples

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.