Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
21,7%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
3 Cosmetis 85.1
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Maquibeauty37.8
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Maquibeauty - Mandam a morada errada para as empresas de entrega

Sem resolução
Ana
Ana apresentou a reclamação
1 de junho 2019 (editada a 3 de junho 2019)
É a primeira vez que me acontece isto é fico desiludia porque aprecio bastante fazer compras no site... infelizmente enviaram a morada sem informação importante e que eu submeti e eu corro o risco de ter que pagar mais pela alteração de um erro que não foi meu ? Ainda por cima não é a primeira vez que não enviam a morada como deve ser para a empresa de entrega mas desta vez tive o azar de ninguém reparar e aparecer Olival Basto na morada que nem tem nada a ver com a morada que eu escrevi enfim. O mais chato é que a encomenda já está em transporte e ninguém me respondeu ao e-mail que envie hoje bem cedo!!!!! Inacreditável. Como se já não me bastasse enviar e-mail para a empresa de entrega e ninguém me responder. Ridículo
Data de ocorrência: 1 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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