Performance da Marca
54.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,4%
Tempo Médio de Resposta
90,7%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
17,6%
Taxa de Retenção de Clientes
6,8%
Ranking na categoria
Happiness Devotion LDA

Market Móveis - Devolução do valor

Resolvida
Elisabete barbosa
Elisabete barbosa apresentou a reclamação
18 de julho 2022
Boa tarde comprei um móvel da sala que o prazo de fabrico e entrega seria de 30 dias . Paguei logo no ato de compra a totalidade após alguma insistência e até ma educação da funcionária da loja de sacavam que até o telemóvel desligou na cara. La me disseram que o fornecedor não teria matéria premia para me poder entregar o móvel . Não pretendo outra coisa a não ser a minha devolução e não será em 10 mas no imediato pois paguei no ato de compra e a totalidade amanhã com tudo o que tenho irei apresentar uma queixa crime no dial e no posto da PSP pois não passaram impunes com estás coisas aliás irei até as últimas instâncias e não vou aguardar 10 dias pois liga se ao apoio ao cliente e nem atendem os telefones
Data de ocorrência: 18 de julho 2022
Market Móveis
24 de janeiro 2023
Bom dia, Elisabete barbosa .

Lamentamos que a sua experiência com a nossa empresa não tenha sido de seu agrado. A sua satisfação é uma prioridade nossa. Foi verificado que o reembolso foi efetuado. Desta forma ficando resolvido .

Market Moveis
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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