Ranking na categoria
Happiness Devotion LDA
-
961390291
Chamada para rede móvel nacional -
Rua António José Baptista 114,
2910-464 Setúbal - comercial@marketmoveis.pt
Market Móveis - Falha com cliente
Resolvida
1/10
Monica apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2023
Ola,comprei um sofa no inicio do mes de julho passando menos de 2 meses o sofá estragou a parte da cama, tentei ligar para equipa tecnica e so foram buscar no mes de novembro, levaram o sofa para manutenção desde o inicio de novembro e até hoje nao devolveram, quando ligo nao atendem mando email demoram uma eternidade para responder, fui na loja e disseram me que 1 semana iriam entregar mas ate agora ja se passaram 1 semana e nada , voltei a ligar mas nao atenderam, comprei o sofa na loja de cacem.
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2023
13 de fevereiro 2023
Estimado cliente, Monica.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 88674823, no dia 2023-02-13, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Market Móveis
Informamos que recebemos a sua reclamação número 88674823, no dia 2023-02-13, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Market Móveis
9 de março 2023
Estimado cliente, Monica,
Antes de mais apresentamos a nossas sinceras desculpas pela demora na resolução da reclamação número 88674823.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução com a maior brevidade possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao cliente – Market Móveis
Antes de mais apresentamos a nossas sinceras desculpas pela demora na resolução da reclamação número 88674823.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução com a maior brevidade possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao cliente – Market Móveis
15 de março 2023
Ola bom dia espero que estejam bem.
Gostaria de saber se até agora não encontraram ainda uma solução? Porque a empresa ainda nao me devolveu o sofá até hoje.
Gostaria de saber se até agora não encontraram ainda uma solução? Porque a empresa ainda nao me devolveu o sofá até hoje.
17 de março 2023
Estimado cliente, Monica.
No seguimento da reclamação número 88674823, apresentada no dia 2023-02-13, informamos que já foi agendado para o dia 22/03 a entrega, informamos também que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Market Móveis
No seguimento da reclamação número 88674823, apresentada no dia 2023-02-13, informamos que já foi agendado para o dia 22/03 a entrega, informamos também que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Market Móveis
Monica avaliou a marca
4 de julho 2023
Ainda nao foi resolvido
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.