Performance da Marca
54.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,4%
Tempo Médio de Resposta
90,7%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
17,6%
Taxa de Retenção de Clientes
6,8%
Ranking na categoria
Happiness Devotion LDA

Market Móveis - Mau serviço

Resolvida
Marcos
Marcos apresentou a reclamação
24 de novembro 2022
Comprei um pack sommier e colchão com prazo de entrega de 30 dias! Já passaram 40 dias e não sabem onde está a minha factura, o meu sommier nem se dignam a dar uma satisfação! Sábado vou a loja e vou chamar a polícia para me fazerem a devolução do dinheiro! Nunca comprem nada a estes burloes!
Data de ocorrência: 24 de novembro 2022
Market Móveis
6 de janeiro 2023
Boa tarde Sr. Marcos Santos

Lamentamos que a sua experiência com a nossa empresa não tenha sido de seu agrado. A sua satisfação é uma prioridade nossa.

Foi verificado com o setor responsável pelo reembolso, que o mesmo já foi feito no dia 29/12/2022. Deste modo a situação se encontra resolvida.

Market Moveis
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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