Performance da Marca
54.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,4%
Tempo Médio de Resposta
90,7%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
17,6%
Taxa de Retenção de Clientes
6,8%
Ranking na categoria
Happiness Devotion LDA

Market Móveis - Não devolvem o meu dinheiro

Resolvida
Clarinda Russo
Clarinda Russo apresentou a reclamação
8 de março 2022
Fiz uma encomenda dia 20 de outubro de 2021, um sofá chaiselong, um quarto com cama, camiseiro e duas mesas de cabeceira e um colchão.
Dia 4 de novembro recebi a cama, o camiseiro e o colchão.
Pedi sempre informações sobre a restante encomenda dos produtos em falta, sempre com compreensão.
Até que pedi o meu reembolso a 28 de dezembro.
Até hoje nada mais. Não respondem a nada. E o meu dinheiro?
Já tentámos por as várias formas que nós aparecem… é lamentável haverem estas coisas ainda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de setembro 2021
Clarinda Russo
22 de março 2022
Aguardo resolução .
Market Móveis
24 de janeiro 2023
Bom dia, Sra. Clarinda Russo

Verificamos que seu reembolso foi efetuado no dia 03/05/2022. Lamentamos que a sua experiência com a nossa empresa não tenha sido de seu agrado. A sua satisfação é uma prioridade nossa.

Market Moveis
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.