Venho por este meio denunciar o extravio de uma encomenda pre paga. Realizei uma encomenda e no site aparecia "entregue". Contactei a marca que confirmou a entrega sendo que nao me foi entregue a encomenda nem fui contactada por qualquer distribuidor.
Aguardo resolução dado que é uma grave quebra de confiança e segurança da marca tratando-se de itens pre pagos
Aguardo resolução o mais breve possivel
Data de ocorrência: 24 de dezembro 2020
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