Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,5%
Tempo Médio de Resposta
1,1%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
25,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 89.2
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
Massimo Dutti13.5
Grupo Inditex
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Massimo Dutti - Site falso

Aguarda resposta
Ana Maria Simões Salas Fernandes
Ana Fernandes apresentou a reclamação
20 de abril 2024
Não é propriamente uma reclamação... é sim um alerta, pois esta situação não está, certamente, associada à marca real.
Em dezembro fiz uma encomenda, supostamente num site on line da Massimo Dutti, que surgiu no Facebook. Artigos em Outlet, muito bonitos e com preços muito atrativos ... felizmente não me entusiasmei demasiado ...
Assim que recebi a confirmação da encomenda estranhei o email de contacto ... service@piratelook.com
Tem havido uma troca de mensagens interessante ... a criatividade de quem está "do outro lado" é fantástica.
Sei que fui burlada ... pelo que a presente mensagem é mesmo um alerta ...
Data de ocorrência: 20 de abril 2024
Ana Maria Simões Salas Fernandes
Ana Fernandes está a aguardar resposta da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.